Wenn ein Gerät mit Ihrem Vertrag verbunden ist, müssen Sie mit noch mehr Gebühren umgehen. Wenn Sie Ihr Mobiltelefon als Teil Ihres Vertrags gekauft haben, müssen Sie, um mit allen Betreibern zu kündigen, den Restbetrag auf die Kosten dieses Telefons auszahlen. Dies hängt vom Gesamtpreis Ihres Telefons ab und davon, wie viel Sie bereits bezahlt haben, daher müssen Sie sich an den Kundendienst Ihres Betreibers wenden, um herauszufinden, was genau dieser ausstehende Saldo ist. Und in einigen Fällen (mit BT vor allem) werden Sie verpflichtet, dieses Telefon zurückzugeben, wenn Sie noch innerhalb eines bestimmten Zeitraums (innerhalb der ersten 6 Monate nach dem Telefon im Fall von BT). Lesen Sie weiter, um mehr über jeden Stornierungsprozess zu erfahren, einschließlich aller Schritte, die Sie ergreifen müssen, um Ihren Vertrag mit O2 zu kündigen. Früher war ich bei AliceDSL, meldete mich um 2011 an, sie gingen bankrott und o2 übernahm es, ich habe nicht viel Aufmerksamkeit darauf verwendet. Ich ziehe mit einem Freund im nächsten Monat, der seine eigene Internet-Linie hat und es stellt sich heraus, dass die Stornierung von o2 ist sehr problematisch. Sie weigern sich nicht nur, in einer anderen Sprache als Deutsch zu helfen, sie lassen mich nicht einfach aus meinem Vertrag, sie sagten, ich muss meine Linie mitnehmen oder beweisen, dass ich das Land verlasse?? Wenn Sie Ihren Vertrag aufgrund einer schlechten Mobilfunkabdeckung von O2 kündigen möchten, ist es wahrscheinlich, dass eine vorzeitige Kündigungsgebühr immer noch anfällt, wenn Sie sich innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags befinden. In den meisten Fällen sind diese Gebühren sehr hoch. Wenn Sie z. B. einen 18-Monats-Vertrag unterschrieben haben und im zweiten Monat kündigen möchten, müssen Sie möglicherweise Gebühren im Wert von 16 Monaten zahlen.

Es wird eine vorzeitige Ausreisegebühr erhoben, unabhängig davon, welchen Stornierungsprozess Sie befolgen. Wenn es wahrscheinlich ist, dass Sie eine vorzeitige Stornierungsgebühr bezahlen müssen, sollten Sie hier die Alternativen in Betracht ziehen, mit denen Sie diese Gebühren umgehen können (z. B. das Upgrade Ihres Mobiltelefons außerhalb des bestehenden Vertrags mit O2 oder die Verwendung von Apps und Zubehör, um die Abdeckung zu Hause zu verbessern). Hier bei Which? Wir empfehlen Ihnen immer, nach Möglichkeit zum günstigsten Anbieter zu wechseln, aber bei Mobilfunkverträgen raten wir Ihnen, mit Vorsicht vorzugehen, wenn Sie Ihren Vertrag vorzeitig kündigen oder kaufen möchten. Um zu vermeiden, dass eine unnötige Gebühr für die vorzeitige Kündigung bezahlt wird, schauen Sie, ob Sie in der Lage sind, die Abdeckung von O2 zu verbessern. Beispielsweise könnte es möglich sein, eine Funktion wie Wi-Fi Calling für eine bessere Innenabdeckung auf O2 zu verwenden. Mein Vertrag mit o2 endet in ein paar Tagen werden sie noch die volle Zahlung im nächsten Monat nehmen oder muss ich sie kontaktieren Wir haben bereits ein wenig über schlechten Empfang im vorherigen Absatz gesprochen. Aber wenn Sie für schlechten Empfang auf Ihrem Handy leiden, dann lohnt es sich immer, mit Ihrem Betreiber zu sprechen. In einigen Fällen können Sie feststellen, dass Ihr Vertrag ohne Gebühr gekündigt wird (wenn Ihr Betreiber eine akzeptable Netzgarantie hat).

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